Denne artikel benytter en ny version af shoppens administration til rabatter, som endnu ikke er tilgængelige på alle shops. Hvis din administration ikke ser ud som i denne artikel, skal du fortsætte her.
I overgangen til den nye version vil der i en periode være en mulighed for, at skifte mellem den nye og gamle version i toppen af siden. Det er også muligt, at give feedback til den nye funktionalitet via skifteknappen.
Introduktion
Opret rabatkoder til kampagner, udsalg, nye kunder eller kundeklubber. Via menupunktet Rabatter, som du finder under Produkter > Rabatter i venstremenuen, er det muligt at konfigurere rabatkoder, som kan indløses når man lægger en ordre i shoppen:
TIP: Hvis du vil læse om, hvordan man tilføjer rabat direkte på et produkt kan vi anbefale vores artikel Prislinjer og rabatlinjer.
Funktioner
Rabatter har mange konfigurationsmuligheder. Her er en oversigt over funktionerne, hvoraf flere kan kombineres. Vi gennemgår de enkelte funktioner længere nede i artiklen.
Rabatkode: Opret en selvvalgt eller autogenereret rabatkode.
Produkttilknytning: Inkluder eller udeluk produkter.
Kategoritilknytning: Inkluder eller udeluk produktkategorier.
Kundetilknytning: Inkluder eller udeluk kunder og kundegrupper.
Førstegangskøbere: Begræns rabatten til førstegangskøbere.
Anvendelse: Begræns til 1 anvendelse pr. kunde.
Loft: Begræns antallet af gange rabatten kan benyttes.
Minimumsbeløb: Begræns rabatten til minimumsbeløb.
Gyldighed: Angiv en start og slutdato for rabatten.
Nedsatte produkter: Vælg om rabatten skal fungere på nedsatte produkter.
Omfang: Sæt en rabat til, at være pr. artikel på ordren, så den ikke lægges på hele ordren.
Type: Sæt en rabat til, at være på fast beløb eller procentsats, som gælder for hele ordren.
Fragt: Tillad at resterende rabatbeløb dækker fragtomkostninger.
Tilgængelighed: Begræns rabatten til udvalgte sites og sproglag.
Status: Aktivér og deaktivér rabatten.
Bemærk: Den samme rabatkode kan kun indløses 1 gang pr. ordre selv om den ikke er begrænset til antal gange. Så man kan altså ikke indtaste koden gentagne gange på samme ordre. Det er muligt, at kombinere rabatkoder med gavekort på den samme ordre.
Sådan gør du
Klik på Tilføj ny rabat:
Hvis du allerede har rabatter vises oversigten med knappen øverst på siden:
Herefter opsættes rabatten med følgende muligheder:
Navn: Navngiv din rabat med en titel, som giver mening for dig og dine kunder. Dermed kan du også lettere skelne dine rabatter fra hinanden i administrationen. Navnet på rabatten vises i kurven som ordrelinje når koden er indtastet.
Oversættelser: Benyt knappen til højre for feltet til, at angive oversættelser af rabattens navn på andre sproglag.
Kode: Benyt den autogenererede kode eller indtast din egen. Der kan ikke være to éns rabatkoder i systemet.
Værdi: Indtast den ønskede værdi og vælg om den skal være i procent, på beløbet eller på beløbet pr. artikel, hvilket gør, at rabatten fratrækkes de enkelte produkter frem for ordretotalen.
Anvendelse: I denne sektion er det muligt at opsætte følgende betingelser.
Begræns antallet af gange, rabatten kan bruges: Sæt markering og indtast ønskede antal gange rabatten skal kunne indløses.
Begræns til én anvendelse pr. kunde: Sæt markering for, at begrænse anvendelsen til 1 gang pr. kunde.
Startdato: Vælg startdato og tidspunkt. Angiv 00.00 for at starte rabatkoden på den valgte dato.
Slutdato: Angiv en slutdato og tidspunkt.
Kurv: I denne sektion er det muligt at opsætte følgende betingelser.
Begræns rabat til et minimumskøbsbeløb: Sæt markering og indtast mindstebeløb for rabatten. Skal rabatten f.eks. gælde ved køb på 500 kr. og derover sættes værdien til 499,99.
Tillad at resterende rabatbeløb dækker fragtomkostninger: Sæt markering, hvis overskydende rabat skal bruges på fragtomkostningerne på ordren.
Produktbetingelser: I denne sektion har du følgende muligheder.
Begræns rabatten til specifikke produkter: Her kan du inkludere eller udelukke udvalgte produkter fra, at være omfattet af rabatten. Hvis markeringen står til inkluder, og du ikke har specificeret nogle produkter vil rabatten gælde for alle produkter i shoppen (se også prislinjer og rabatlinjer). Søg eller klik på Gennemse for, at filtrere og søge på produkter, som skal inkluderes eller ekskluderes i rabatten:
Bemærk: Produkter, som enten er inkluderet eller udelukket kan fjernes igen ved, at klikke på dem i oversigten:
Begræns rabatten til specifikke produktkategorier: Ligesom med produkter kan produktkategorier også inkluderes eller udelukkes rabatten. Klik på dropdown listen og sæt markering i de produktkategorier, som skal tilføjes reglen.
Tillad brug af denne rabat på nedsatte produkter: Sæt markering, hvis rabatten også skal gælde på produkter, som allerede er nedsat.
Kundebetingelser: Opsætning af kundebetingelser omfatter følgende indstillinger.
Kun gyldig for førstegangskøbere: Begræns rabatten til kun at gælde førstegangskøbere i shoppen, altså nye kunder, der ikke tidligere har lagt en bestilling i shoppen.
Begræns rabatten til bestemte kunder: Inkludér eller ekskludér kunder fra rabatten. Princippet for navigation i denne sektion er den samme som for Produktbetingelser ovenfor.
Begræns rabatten til bestemte kundegrupper: Ligesom med produktkategorier kan grupper af kunder også inkluderes eller ekskluderes fra rabatten. Klik på dropdown listen og vælg hvilke kundegrupper, der skal tilføjes reglen.
Status: Her kan du aktivere og deaktivere rabatten.
Aktiveret: Her kan du specificere hvilke sites og sproglag rabatten skal være aktiv på.
Brugshistorik: Her kan du få et overblik over, hvor mange gange rabatten er blevet aktiveret på shoppen.
Slutdato: Angiv en udløbsdato for rabatten ved, at sætte en dato og et tidspunkt. Skal rabatten f.eks. udløbe til midnat vælges datoen, og tidspunktet angives som 23.59.
Kurv: Her kan du bestemme om rabatten også skal omfatte fragten på ordren.
Sådan benyttes rabatkoden
Rabatkoden formidles til kunderne via nyhedsbrev, SMS (se Apps), sociale medier, flyers osv. eller direkte på shoppen via en landingsside, billedbanner, teksten på forsiden mv. Rabatkoder indløses i kurven (ligesom gavekort) ved, at indsætte koden i feltet:
Forskellen på gavekort og rabatkoder
Et gavekort har en værdi (tilfører værdi): Et gavekort købes til en ønsket værdi eller oprettes manuelt af shopejeren. Gavekortet kan efterfølgende indløses via køb i shoppen. Gavekort kan med andre ord ses som en form for valuta. Gavekortets værdi nedskrives efterhånden som gavekortet benyttes, og har en gyldighedsperiode på 3 år eller mere.
En rabatkode giver rabat (fratrækker værdi): Rabatkoder oprettes af shopejeren og giver en rabat, enten i procent eller på et foruddefineret beløb som fratrækkes ordren. Rabatkoder kan sættes til at fungere i en given periode, og kan begrænses til kun, at kunne benyttes et bestemt antal gange, men den fastsatte rabat forbliver den samme for hver gang man benytter rabatkoden.
Gavekort og rabatter har det tilfældes i shoppen, at de begge benytter en kode som indtastes før købet afsluttes.
Hvis en rabatkode oprettes med et beløb og begrænses til brug en enkelt gang, vil købsprocessen minde om et gavekort, omend det teknisk set er en rabat der er givet. Gavekort bør dog udstedes via gavekortfunktionen, så reglerne for udløb følges og historikken på ordren stemmer med formålet.
