Kunder

Menupunktet Kunder indeholder en oversigt over de kunder, der er registreret i din webshop. Dette kan både være private Kunder (B2C), erhvervskunder (B2B) eller nyhedsbrevstilmeldte brugere. Kunder der handler som Gæster er ikke oprettet som brugere og vises derfor ikke under Kunder. Kunder er en central del af webshoppen især, hvis du ønsker at benytte brugerlogin på shoppen.

Under Kunder > Alle har du følgende muligheder:

1. Søg: Fritekstsøgning
2. Kategori: Her kan du vælge en brugergruppe som du ønsker at søge i frem for, at søge i alle kunder.
3. Opret kunde: Her kan du oprette en ny kunde. Hvis Kundeoprettelse er slået til under kundeindstillinger vil kunderne også selv kunne oprette sig som bruger via shoppens navigationsmenu og under check-ud.
4. Sendte emails: Her kan du se, hvilke e-mails kunden har fået tilsendt i forbindelse med brugeradministration (aktivering af konto, ansøgning om B2B konto mv.)
5. Login via link: Her kan du logge på shoppen med kundens konto. Hvis du kopierer linket (højreklik og vælg Kopier link) kan du sende linket til kunden ved evt. login problemer.
6. Send glemt adgangskode email: Her kan du sende en glemt adgangskode email til kunden. Mailen giver mulighed for, at oprette en ny adgangskode til shoppen.
7. Redigér: Her kan du redigere kundens oplysninger.
8. Slet: Her sletter du kunden.

Nyttige links

• Opret kunde
• Kundeindstillinger
• Hvordan redigerer jeg kundeoplysninger?
• B2B guide
• Medarbejdere (administrative brugere)